营业管理规则
目 录
章 页
别 次
第一章 总 则
1.1 目 的 ..... １-１
1.2 范 围..... １-１
1.3 核决权限..... １-１
第二章 营业目标管理
2.1 客户资料之建立..... ２-１
2.2 营业目标设定..... ２-１
2.3 业务动态管理..... ２-２
2.4 营业活动管理..... ２-２
第三章 经销商管理
3.1 经销商设置及取消..... ３-１
3.2 经销商变更认可原则..... ３-１
3.3 经销商变更申请..... ３-１
第四章 授信管理
4.1 授信目的..... ４-１
4.2 征信重点..... ４-１
4.3 授信方式及选用原则..... ４-１
4.4 授信申请、变更..... ４-１～２
4.5 授信期满重签..... ４-２
4.6 授信项目到期反应..... ４-２
4.7 担保品涂销及变更处理..... ４-３
4.8 客户公司行号变更时授信注意事项..... ４-４
4.9 授信证件保管与存取..... ４-４
4.10 信用授信之办理..... ４-５
4.11 保证授信之办理..... ４-５～７
4.12 抵押授信之办理..... ４-７～
4.13 国内信用状授信之办理..... ４-
第五章 售价管理
5.1 售(底)价拟订..... ５-１
5.2 特价核定..... ５-１
5.3 报 价..... ５-１
第六章 受订管理
第一节 内销受订管理
6.1.1 客户订货...... ６-１
6.1.2 订单之开立与输入...... ６-１
6.1.3 受订与授信查核...... ６-１～２
6.1.4 订单资料更正...... ６-２～３
第二节 外销受订管理
6.2.1 付款条件选定原则...... ６-４
6.2.2 订货确认...... ６-４
6.2.3 信用状收受、核对...... ６-４
6.2.4 受订通知...... ６-４
6.2.5 外销授信查核...... ６-５
6.2.6 客户名义出口...... ６-５
6.2.7 外销佣金管理...... ６-５
第七章 交运管理
7.1 交运安排及理货..... ７-１
7.2 成品交运..... ７-１
7.3 「成品交运单」窗体流程及管制..... ７-１～２
7.4 「发票」窗体流程及管制..... ７-２～３
7.5 计算机无法打印「成品交运单」之处理..... ７-３
7.6 交运资料异常之处理..... ７-３
7.7 客户自运..... ７-３
7.8 成品补收差价..... ７-４
7.9 交运单回联之控制..... ７-４
7.10 运费计算及汇付处理..... ７-４
................. 7.11运费计算及汇付处理..... ７-５
第八章 样品申请及追踪
8.1 样品申请..... ８-１
8.2 样品追踪..... ８-１
第九章 交期管理
9.1 交期变更..... ９-１
9.2 交期管制..... ９-１
第十章 出口事务处理
10.1 船期安排........... -１
10.2 签证资料之检附........... -１
10.3 出口签证........... -２
10.4 选船........... -２
10.5 舱位签订........... -２
10.6 出口报关........... -２
10.7 出口保险........... -２
10.8 客户检验........... -３
10.9 公证........... -３
10.10 装船样品寄送........... -３
10.11 通关处理........... -３
10.12 退关处理........... -４
10.13 押汇文件制作........... -４
10.14 证明、签证及客户签署........... -４
10.15 出口文件寄送及装船通知........... -４
10.16 押汇处理........... -５
10.17 签押进管制........... -５
10.18 空运出口........... -５
第十一章 帐款管理
第一节 内销帐款管理
11.1.1 收 款...... -１～３
11.1.2 缴 款...... -３～４
11.1.3 客票管制...... -４
11.1.4 销货折让处理...... -５
11.1.5 货款票期提前或延长处理...... -５
11.1.6 票据退还、退换、延兑处理...... -５
11.1.7 退款处理...... -５
11.1.8 退票处理...... -６
11.1.9 退延票反应处理...... -６
第二节 外销帐款管理
11.2.1 缴款...... -７
11.2.2 货款之回收管制...... -７
11.2.3 应收帐款异常反应...... -８
11.2.4 外销费用报销...... -８
第十二章 客诉处理
12.1 客诉处理..... -１
12.2 客诉管制..... -２
第十三章 交易异常处理
13.1 内销交易异常之处理..... -１
13.2 外销交易异常之处理..... -１
13.3 异常帐款由客户分期偿还之处理..... -１
13.4 异常帐款依法追索之处理..... -２～４
13.5 未结案交易异常案件处理..... -４
13.6 结案报告..... -４
13.7 悬案追踪及催收处理..... -５
14.1 实施与修改 -１
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