东方有线的企业文化宣言(doc 55页)

东方有线的企业文化宣言目录：
一、东方有线的愿景..........1
二、东方有线的使命..........2
三、东方有线的价值观体系..........3
（一）核心价值观..........3
（二）企业核心价值观..........3
（三）员工核心价值观..........7
四、东方有线的企业目标体系..........11
五、东方有线的企业风格..........13
六、东方有线经营理念..........15
七、东方有线的战略思想..........17
（一）东方有线的经营模式..........17
（二）东方有线的战略观念..........17
（三）东方有线的战略理念..........20
八、东方有线的管理理念..........25
（一）组织理念..........25
（二）计划理念..........26
（三）指挥理念..........27
（四）监督理念..........28
（五）协调理念..........30
（六）控制理念..........31
（七）市场营销管理理念..........32
（八）客户服务理念..........33
（九）运行维护理念..........35
（十）人力资源管理理念..........36
（十一）计划财务管理理念..........39
（十二）行政服务管理理念..........42
九、东方有线的职业化建设..........43
（一）形象行为..........43
（二）人际行为..........44
（三）道德行为..........45
（四）工作行为..........46

 

东方有线的企业文化宣言内容摘要：
核心使命:
我们存在的目的：
　　就是带给人们精彩纷呈的网络生活与工作。
基本使命:
　　我们必须对客户负责, 真诚面对客户，提供最优质的产品和服务，以客户的满意衡量我们的成功，客户的要求必须迅速、准确地满足，我们所作的一切必属一流,满足甚至超出客户的预期。
　　我们必须对员工负责，为员工提供一个管理有方、协作、有助于学习的环境。为优秀人才创造机会，让他们不断成长并实现梦想。
　　我们必须对社会负责。在我们业务发展到的所有地方，都能以为当地的经济、社会、文化发展做出贡献而骄傲。
　　我们必须对股东负责，在充分的风险和回报评估后做出合理的决策，不断追求更快、更好，为股东带来长期稳定的收益。

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