DELL物流管理(ppt 60页)

DELL物流管理 解决问题连续的进步关键 工作室
六个步骤解决问题程序
监定有关
分析问题 (事实)
评估替代选择
计画而且实现解决
分析结果
改善程序

六个步骤解决问题程序模型
六个步骤解决问题程序
第 1 步骤.  识别关心
(这多紧急的或重要?)
识别缝隙
吸烟对队或组织的议题
使用分析报告如此的如检查张， Pareto 制成图表
使用询问为需要较进一步的调查真正议题的了解探查
目录关心和结果的区域不轮流行动举例来说Defects, tardiness, attitude
着手进行识别关心
继续问升至水面真正的议题
联成一组得到在相互关心的区域上的协议?$

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