某建设股份公司文化发展纲要(doc 20页)

某建设股份公司文化发展纲要目录：
第一章：公司宗旨..................2
一、核心价值观.................2
二、公司的战略规划...............3
第二章：基本经营政策................4
一、经营范围..................4
二、市场营销..................4
三、项目管理..................6
四、资本运营..................7
第三章：组织结构政策................8
一、管理层决策.................8
二、组织结构..................8
第四章：基本人力资源政策..............10
一、人力资源管理准则..............10
二、关于员工..................10
三、人力资源管理的主要规范...........12
第五章：基本控制政策................16
一、管理控制方针................16
二、质量管理体系................16
三、全面预算管理控制..............18
四、分/子公司的管理与控制政策..........19
五、危机管理..................20
第六章：解释与修改.................22

某建设股份公司文化发展纲要内容摘要：
一、核心价值观
第一条  公司使命
    致力于成为基于创造高品质的、与通信相关的施工建设、运营和信息服务的提供者；帮助客户建设、维护、运营及优化其通信网络，努力实现客户的梦想。
第二条  公司精神：责任创造价值，沟通创造满意。
第三条  经营理念：建设通信、精益求精、服务通信、勇于创新。
第四条  公司宗旨
    客户满意：倡导“以客户为中心”的营销理念，不断了解客户的现实和潜在需求，并且不断深化对客户需求的认识，比竞争者更好地满足其需求。创造一流的、高品质的客户满意度，并且持续提高客户满意度，改善客户关系，增强客户的忠诚度，进而提升中通建设的市场竞争力。
    员工满意： 员工是企业的财富,企业成功的重要标志即是为员工提供发展与成长的机会，帮助员工获得工作中的满足感和成就感。
     股东满意：企业长久的成功基础来源于我们给股东不断的回报。不断创造更好的回报是我们实现企业使命的重要基础，要保持国有资产的绝对值不断保值、增值。
     社会满意：通信建设是国家基础设施建设的命脉之一，是事关国民经济发展的重要支柱，安全运行至关重要。我们必须本着对社会高度负责的态度和敬业精神来发展我们的事业，同时要作合法的企业公民，积极处理好与政府（工商、税务、行业协会、政策主管部门）、社区、合作方、银行等各方面的关系。

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