BusinessPlanDeployment(BPD)业务计划实施-ReferenceManual参考手册.ppt38
Contents 目 录
.0 Introduction 引 言 3
1.1 Course Objectives 课 程 目 的 3
1.2 Background 背 景 4
1.3 BPD Definition 业 务 计 划 实 施 的 定 义 5
1.4 Advantages of BPD 业 务 计 划 实 施 的 优 点 5
1.5 Who is Involved 谁 是 参 与 者 6
1.6 BPD Categories 业 务 计 划 实 施 的 范 畴 6
1.7 Elements of BPD 业 务 计 划 实 施 的 要 素 7
1.8 BPD and the Plan-Do-Check Action Cycle 8
业 务 计 划 实 施 及 计 划- 实 施- 检 查- 行 动 循 环
1.8.1 The PDCA Cycle Explained 对PDCA 循 环 的 解 释 8
2.0 Plan 计 划 9
2.1 Vision 宗 旨 10
2.2 Plant Goals 企 业 目 的 11
2.3 Departmental Objectives 部 门目 标 12
2.4 Targets 指 标 13
2.5 Methods 方 法 15
2.6 Annual Plan 年 度 计 划 16
2.7 Cascading the Plan 层 层 落 实 计 划 19
2.7.1 Negotiating Targets 商 谈 指 标 20
2.7.2 Cross-functional Support 跨 职 能 部 门 支 持 20
3.0 Do 实 施 22
3.1 Updating the Plan 更 新 计 划 23
3.2 Problem Solving 解 决 问 题 24
4.0 Check 检 查 26
4.1 Reviews 评 审 27
4.2 PDCA Report Explained PDCA 报告 解 释 28
4.3 Quarterly Review 季 度 评 审 30
4.4 Manager抯 Role 经 理 的 职 责 30
5.0 Action 行 动 31
6.0 Visualization 目 视 管 理 32
7.0 Summary 总 结 33
7.1 Annual Planning Cycle 年 度 计 划 循 环
..............................
上一篇:物业业户服务手册.pdf32