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什么是同理心(ppt 21页)

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管理知识
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同理心
什么是同理心(ppt 21页)内容简介

   同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
 

   同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。

  站在对方的角度能专心听对方说话，让对方觉得被尊重,能正确辩识对情绪,能正确解读对方说话的含义。

 


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