国有企业物业管理(doc 6页)

一、大力进行内部制度改革，激发企业活力。
二、建立科学的企业运作体系，提高服务水平和业主满意率。
三、建立现代企业制度，走社会化、专业化、市场化之路。

 

一是物业管理企业运营机制没有转变。大多数公司的物业服务单位，每年仍然依靠所隶属母体拔划经费用于开支，企业缺乏活力，冗员多，运作不规范，可提供服务项目少，质量差。据统计笔者所在的公司下属的物业服务单位或多或少的都要靠公司拔款，物业服务面积越大，补贴也就越来越大。
  二是物业服务人员思想意识没有转变。物业服务人员计划经济体制下的等、靠、要思想比较严重，市场意识、成本意识、忧患意识不强。认识上还存在“重管理轻服务，重物业修缮轻经营创收，重自我意志轻业主需求”等偏差，自身定位没有由行政管理型向服务经营型转换。

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