管理心理学讲座(ppt 36页)

一、认识人——克服认知偏差
二、对待人——增进沟通技巧
三、团结人——遵循吸引规律
四、爱护人——关注心理健康

 

我在心中演练了他的推论过程(听不是无所事事)
我设身处地体验了他的情感(听不能无动于衷)
我用多种手段促进他畅所欲言(听不能呆若木鸡)
我向他反馈了我的感受和我以为的他的感受(听不是单向接受)
避免在任何方面产生过分差异挖掘才艺,进行积极的共同活动
坚持和发展自己的比较优势寻求对他人的补足

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