IBM战略规划(ppt 33页)

IBM的服务战略
针对客户需求，给IBM的客户提供没有品牌界线的综合性服务
IBM的服务以技术领先主导
整合全球范围内的服务单元，成立IBM全球服务事业部
逐步将IT信息服务领域的范围扩大电子商务、管理解决方案

技术战略
不减少IBM研究事业部的开支，保持研发团队的完整性，继续保持IBM的强大的研发能力，使IBM大型机和综合服务能力上高于如何竞争对手
将大量公司剩余的技术推向市场，以专利权转让的形式出售，通过出售技术使用权来支出研发费用并创造盈利

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