物流标准操作指导手册(PPT 62页)

第一部分.......仓库概述.......4
第一章基础知识.......4
1.......为什么需要仓库？.......4
2.......仓库的种类.......5
第二章认识物料.......5
1.......电子类产品物料的种类.......6
2.......电子产品物料的管理.......7
3.......认识物料的包装标志.......12
第三章仓库设备.......16
1叉车.......16
2货架.......17
3托盘.......18
4.......包装机械.......19
5.......卸货平台.......20
6.......电子称.......20
7.......区域隔离设施、标识.......21
第四章仓库信息技术.......21
1.......仓储库存系统.......21
2.......仓储信息采集系统.......22
3.......电子数据交换.......22
第二部分.......标准作业流程.......23
第五章仓储搬运与装卸作业规程.......23
1.......搬运人员需知.......23
2.......货物码放的规定.......24
第六章仓库设施设备管理规定.......26
1........叉车安全使用规定.......26
2........货架安全使用与维护.......28
第七章收货标准作业流程.......30
1收货主流程.......30
第八章发货作业流程.......34
1发货主流程.......34
第九章盘点作业流程.......38
1.......物料盘点的含义及目的.......38
2.......物料盘点操作步骤.......39
3.......盘点流程.......41
4.......货位调整.......42
第十章客服与关务操作流程.......42
1.......转入报关流程.......42
2.......单票转出报关出库流程.......44
第十二章仓库异常处理流程.......46
1.......“异常情况”定义.......46
2.......处理流程.......46
3.......质量记录.......54
第十三章仓库安全管理规定.......55
1.......仓库安全保卫.......55
2.......值班与交接.......56
3.......操作管理.......56
4.......消防安全管理.......56
第十四章仓库文件管理规定.......57
1.......仓库系统单据、凭证管理.......58
2.......仓库流程、作业标准文件的管理.......58
3.......仓库各种报告制作的要求.......58
第十五章仓库环境卫生管理.......59
1.......实施5S管理.......59
2.......每位员工应遵守的规定.......60

..............................