平衡计分卡与策略地图(ppt 42页)

一、平衡计分卡BSC(Balanced Scorecard)
二、BSC与策略地图之导入步骤
三、BSC个案公司应用实例

 

平衡计分卡与策略地图的重要意义
哈佛商业评论
平衡计分卡为近七十五年来最具影响力的管理思维。
财星杂志评论
世界1000大的企业中，有55％实施平衡计分卡绩效卓越。
国内学术界
国内EMBA最热门的二堂课之一。(BSC & 六标准差)。
平衡计分卡
  就是关键绩效指标KPI(Key Performance Indicator)
 一间公司约30个KPI(需扬弃松散的多数，掌握关键少数)
 指标所衡量的，是替企业创造竞争优势，使顾客满意与突破绩效的因素
 绩效衡量、管理控制、策略控制的管理工具
 以策略为联系桥梁，指标是连结一连串的因果关系
 指标是策略导向、市场导向、重点导向、未来导向

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