管理绪论(ppt 79页)

第一章、管理概论
第二章、管理思想发展史
第三章、计划与决策
第四章、领导原理与领导艺术
第五章、组织与现代组织设计
第六章、激励理论与激励艺术
第七章、控制及控制方法
第八章、组织文化与管理伦理
第九章、协调的机理与方法
第十章、管理发展动态

 

第一章、管理概论
1.1管理和管理人员
管理的含义
管理是通过计划、组织、领导、激励和控制等环节来协调人力、物力和财力资源以期更好地达到组织目标的过程。
管理的作用
当今世界，各国经济水平的高低在很大程度上取决于管理水平的高低。如美国、日本、英国等。
管理人员与管理技能
大部分组织管理群体由不同层次的管理人员所组成，大致可分为三类：高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。
管理学者卡兹认为，管理人员必须具备三种技能：技术技能、人文技能、构想技能。
任何管理人员不管所处的管理地位怎样，必须不同程度地具有这三种技能。但不同层次的管理对各管理技能的需要相对侧重不同。

 

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