基本销售流程培训讲义(PPT 42页)
基本销售流程培训讲义(PPT 42页)内容简介
销售基本流程
STEP1客户开拓
客户开拓
准客户应具备的条件
接触融洽主要方法
寒暄方法
寒暄注意事项
赞美的注意事项
寻找购买点
通过提问发现客户具体需求
找不到需求怎么办!
产品解说的技巧
产品说明的注意事项
客户异议的分类
捕捉准客户购买信号
从表情举止辨识购买信息
销售人员在成交时的障碍
客户追踪的要点
完美服务
售后服务的基本原则
成交后的跟踪服务
LOREMIPSUM
..............................
STEP1客户开拓
客户开拓
准客户应具备的条件
接触融洽主要方法
寒暄方法
寒暄注意事项
赞美的注意事项
寻找购买点
通过提问发现客户具体需求
找不到需求怎么办!
产品解说的技巧
产品说明的注意事项
客户异议的分类
捕捉准客户购买信号
从表情举止辨识购买信息
销售人员在成交时的障碍
客户追踪的要点
完美服务
售后服务的基本原则
成交后的跟踪服务
LOREMIPSUM
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