某小区物业管理规章制度及操作流程培训教材(DOC 31页)

消防培训制度
消防安全检查制度
清洁卫生实施细则
灭火器管理规定
物业公司经理岗位职责
物品出入登记制度
病虫害防治规范
监控值班员岗位职责
监控系统操作制度
第一章安全管理制度
第一部分岗位职责
第三章车辆管理制度
第二章消防管理制度
第二部分公共制度
第五部分工程维修类制度
第六部分清卫、绿化类制度
第四部分安全、消防、车辆管理制度
管理人员文明服务标准
管理员工作责任监督区日巡视制度
管理处走（回）访制度
维修人员岗位职责
维修回访工作制度
维修工作中手脚要轻，尽可能不发出噪声。
实在无法避免时，应事先向房间主人打招呼。
绿化工岗位职责
花木养护规范
草坪养护规范
重大事件报告制度
鼓励员工和业主参与管理制度
（一）、总则
（三）、保安班长岗位职责
（二）、保安队队长岗位职责
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