礼仪培训教材(PPT 35页)

礼 仪培训
正装四要件
注意事项
注意事项
附录：领带打法
自我介绍
递送名片流程图解
核心：尊重。尊重领导，天职，下级，美德，客人，常识，对手，风度。
礼仪：规范，礼仪是交往的艺术、沟通的艺术。看对象、
分场合、讲规矩。礼仪一切出发点是对方，
即以对方为中心（目标），向对方恰当地表达尊重。
礼仪要有操作性（细节）
通过培训，让办公室秘书、
接待员认识到礼仪的重要性；了解工作礼仪的基本常识。
培训之后，大家可能记不住几条，也可能记住了也不照着做，因为
：“麻烦”！但只要挑几个记住了、做到了，你就会大不一样
三色原则：指服饰色彩在正规场合时，全身的颜色不得多于三种,包括上衣、
下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系，可以深浅不同。
如果看见一位男士迎面走过来，不用管他的头衔、职位和名片，
只要把他身上的颜色数一数就明白了。
 三种颜色——正规军
 四种颜色——游击队
 五种颜色——比较傻
 五种以上——尤其傻

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