质量管理七工具概述(PPT 40页)

目的：
以下5个都是质量管理活动的目的，概括为QCDMS
goodquality（良好的品质）
reducecost（降低制造成本）
keepingdeadline（严守交期）
highmorale（高昂士气）
goodsafety（保障安全）
1.质量管理是客观的确定产品问题，并对此问题进行分析和解决，
从而维持良好品质的工具或思考方法。它是满足顾客要求的活动。
※质管有两个重要的活动。
一个是保持现有品质水准的维持活动。
另一个是提高品质水准的改善活动。
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