QC基础知识及其活动开展(ppt 26页)

QC基础知识及其活动开展目录：
第一部分 QC小组及活动基础知识
第二部分 统计方法基础知识
第三部分 QC活动案例分析

QC基础知识及其活动开展内容提要：
QC小组及活动基础知识：
QC小组的概念
QC小组的特点
QC小组的分类
QC小组的作用
QC小组的组建
QC小组活动程序
QC小组活动成果
QC小组活动成果的评审与激励
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QCC活动是全员参与、持续改进服务品质，增强公司核心竞争力、实现公司战略目标的重要手段，也是体现ISO9000：2000版标准的主要原则的有效形式
QC小组的特点 ：
1、明显的自主性
2、广泛的群众性
3、高度的民主性
4、严密的科学性

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