ISO9000族标准与质量管理体系认证(PPT 72页)

主要内容
§1   ISO9000族标准概述
一、ISO9000族标准的产生与发展
二、IS09000族标准的结构与采用形式（2008版）
§2    质量管理体系的基础和术语
质量管理八项原则
质量管理的十二条基础
质量管理的八四个术语

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