统计制程管制精义(ppt 81页)

　SPC之精义
  (一)它是持续改善的工具
  (二)〝S〞代表着统计的数据与统计分析方法
  (三)〝P〞代表着产品规划与现阶段之制程能力
  (四)〝C〞代表着控制产品质量在要求之规格公差内
  (五)它的意图在缩小变异与降低成本
  (六)SPC持续改善活动的四个要因：
         1.教育和训练
         2.全员参与和标准化
         3.品质改善团队
         4.使用统计手法

 

基本统计概念
质量管理是以统计学为基础而发展的一种学问，所以要做质量管理时，必须充分理解的对统计学的基本观念及其方法，否则所做出的质量管理，必定会流于形式及不合实际的东西。
数据的性质
所收集的任何数据，一定不可能得到全部都相同的数值。必定多少带有差异，假如所得到的数据，其数值都完全相同，一点差异都没有，这很可能是假的数据，或经过修改的数据，所以像这种没有差异的数据，对我们来说，用处很少的。
检讨数据时，我们最好是根据一种任何人都可同意的规则，然后依照这种规则来处理数据，统计学就是以或然率为基础，规定一种合理的规则来处理数据。
一般我们所得到的数据为：测定值﹦真值＋误差
误差发生的原因：
   (1)虽用同一测定器，同一测定者重复测定同一样本，也会发生重复误差。
   (2)如果不同测定器测定同一样本时，会发生测定器间的误差。
   (3)如果用不同测定人员测定同一样本时，会发生测定者间的误差。
   (4)虽然同样一批物品，因所抽样本的不同而发生抽样误差。

 

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