昆山某包装公司质量手册(doc 32页)

昆山某包装公司质量手册目录：
1、颁布令和任命书
2、公司概况
3、质量手册说明
4、质量方针和质量目标
5、质量管理体系
6、文件控制程序
7、记录控制程序
8、管理职责
9、各部门及各类人员职责
10、管理评审程序
11、资源管理
12、人力资源管理程序
13、基础设施控制程序
14、产品实现
15、采购控制程序
16、产品防护控制程序
17、监视和测量装置控制程序
18、测量、分析和改进
19、内部审核程序
20、产品监视和测量控制程序
21、不合格品控制程序
22、改进控制程序

昆山某包装公司质量手册内容提要：
管理职责：
1、目的
明确总经理应承诺和实施的活动。
2、范围
适用于总经理为建立和改进QMS的承诺提供证据。
3、职责
3.1本章所有要求由总经理负责。
3.2管理者代表协助总经理开展本章各项活动。
3.3各部门按程序实施各项相关活动。
4程序概要
4.1管理承诺
总经理通过以下活动对本公司建立、实施和改进QMS的有效性承诺提供证据：
4.1.1采取培训、内部会议、通知、其它有关质量活动等形式向全公司人员传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，使全体员工明白：
a.树立正确的质量意识，认识到本公司产品满足法律法规要求的重要性，并意识到要不断努力让顾客满意。
b.清楚了解产品质量与每一个成员对质量的认识紧密相关。
4.1.2组织制定并批准本公司质量方针和质量目标(见第4章)。
4.1.3按计划的时间间隔，主持管理评审(见第10章)。
4.1.4确保本公司QMS运作能获得必要的资源(见第11章)。
4.2以顾客为关注焦点
总经理组织本公司QMS有效运行以实现顾客满意为目标，为此做到：
4.2.1确定顾客的需求和期望：通过顾客信息收集、预测或与顾客接触来实现，具体按《与顾客有关过程控制程序》进行。
4.2.2将顾客的需求和期望转化为要求：这些要求应包括对产品的要求、生产过程的要求和QMS的要求等，去满足顾客要求，让顾客满意。
4.2.3通过QMS的有效运作等各种措施满足各项要求。

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