ISO9000目标管理(doc 20)

一、ISO 9000族标准的构成简介见图一,表一
二、ISO 9000中的质量目标管理
三、企业管理与ISO 9000
四、目标管理概论
五、实施目标管理之重要性
六、企业如何确定目标
七、如何实施目标：(实施目标的各种方法)

一、ISO 9000族标准的构成简介见图一,表一
二、ISO 9000中的质量目标管理
ISO 9001：1994版质量体系要求中的第一条(4.1)是管理职责，第一项(4.1.1)质量方针作如下描述。
负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺，并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。
ISO/CD1 9001：2000版本质量管理体系－要求。
在第4条＂质量管理体系要求＂方面作了单独描述。强调了符合客户要求、履盖本标准、文件化及与组织应用相适应。
第5条＂管理职责＂的涵盖面扩大到6点：
1.总则  　　　　　　　2.客户的需要和要求
3.质量方针　　　　　　4.质量目标和策划
5.质量管理体系 总则  ‚职责和权限  ƒ质量手册  „体系程序…管理者代表  †文件控制  ‡质量记录
第6条.管理评

..............................