SPC培训讲义(doc 13)

一、制程之认识
二、管制图
三、计量值管制图
四、计数值管制图
五、管制图的看法

1、什么是SPC？
SPC—Statistical process control
Statistical—统计学
Process—过程、程序
Control—控制
2什么是制程?
    (1)在整个作业中有各种过程，一般包括
      制造过程 、工程过程、 工作过程 、业务过程 、服务过程

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