怎样认识质量策划(doc 46页)
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怎样认识质量策划(doc 46页)内容简介
怎样认识质量策划目录：
一、如何认识质量策划
二、设定质量目标
三、识别顾客
四、确定顾客需求
五、提供测量指标
六、开发产品特征
七、开发过程特征
八、开发过程控制：向操作转换
九、战略质量策划(SQM)
十、跨职能质量策划
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