质量意识全员培训教程(doc 19页)

质量意识全员培训教程目录：
一、质量管理发展的百年历程
二、质量的概念以及特性
三、质量管理的概念
四、质量意识
五、树立正确的质量意识理念
六、质量管理体系及相关产品认证简介
七、术语讲解
八、对问题应有的基本观念
九、降低不良率执行重点

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