研究所质量管理手册(doc 35页)

研究所质量管理手册目录：
第一章  引言 ……………………………………………………………………… （7）
1  目的和范围………………………………………………………………… （7）
2  引用标准…………………………………………………………………… （7）
3  术语和定义………………………………………………………………… （7）
4  质量管理体系准则………………………………………………………… （7）
5  文件控制…………………………………………………………………… （9）
6  记录控制…………………………………………………………………… （9）
7  质量手册的控制…………………………………………………………… （9）
8  支持性文件清单…………………………………………………………… （10）
第二章  管理职责…………………………………………………………………… （10）
1  管理宗旨………………………………………………………………………（12）
2  质量方针和质量目标…………………………………………………………（12）
3  以顾客为关注焦点……………………………………………………………（14）
4  质量管理体系策划……………………………………………………………（14）
5  内部沟通管理…………………………………………………………………（14）
6  职责和权限……………………………………………………………………（14）
7  管理评审………………………………………………………………………（19）
第三章  资源管理 ……………………………………………………………………（21）
1  资源提供………………………………………………………………………（21）
2  人力资源………………………………………………………………………（21）
3  基础设施………………………………………………………………………（21）
4  工作环境………………………………………………………………………（22）
5  信息……………………………………………………………………………（22）
第四章  产品实现过程管理………………………………………………………… （23）
1  产品实现的策划………………………………………………………………（23）
2  与顾客有关的过程……………………………………………………………（23）
3  设计和开发控制………………………………………………………………（24）
4  采购管理………………………………………………………………………（27）
5  科研、生产和服务管理………………………………………………………（27）
6  监视和测量设备的控制………………………………………………………（30）
7  技术状态管理…………………………………………………………………（30）
第五章  测量、分析和改进………………………………………………………………（31）
1  总则………………………………………………………………………………（31）
2  顾客信息的监测…………………………………………………………………（31）
3  内部审核…………………………………………………………………………（31）
4  过程能力的监测…………………………………………………………………（31）
5  产品的监视、测量……………………………………………………………… （32）
6  不合格品控制……………………………………………………………………（32）
7  数据分析…………………………………………………………………………（33）
8  改进………………………………………………………………………………（33）
 

研究所质量管理手册内容提要：
   本所由最高管理者负责，管理者代表组织相关人员对质量管理体系进行策划，策划的重点为GJB9001A标准的要求及本所制定的质量方针、质量目标，使建立起来的质量管理体系达成共识并形成文件，使质量管理体系按照要求加以实施、保持和持续改进。
4.2  本所建立起来的质量管理体系就如下方面进行了充分的考虑：
a）识别质量管理体系所需的过程；
b）确定这些过程的顺序和相互作用；
c）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；
d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；
e）监视、测量和分析这些过程；
f）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
   对军品本所接受顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性本所按GJB9001A—2001和GB/T19001—2000标准的要求管理这些过程。针对本所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，本所确保对其实施控制。
     其中，科研过程的策划，即编制研究工作计划和必要时编制质量保证大纲，含科研产品实现过程的策划、设计和开发的策划，并与合同任务书一起作为设计和开发的输入研实施，包括应用研究和重大试验。应用研究项目，包括高技术创新研究、应用性能及工艺性能研究和仪器（设备）制造。其产品范围覆盖了1.4所列全部产品种类。
     其中，产品实现过程策划，即编制生产实施计划或编制质量保证大纲生产实施，包括生产加工和技术服务。其产品范围覆盖了1.4所列全部产品种类科研过程和生产过程(含本组织已识别和确定的外包过程)的管理和控制方法见本质量手册第4章，本所质量管理体系建立的支持过程的管理和控制方法见本质量手册第2、3、5章，以上所有过程均按照质量管理体系的要求得到有效管理和实施。

 

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