新QC七大手法实用培训资料(ppt 68页)

新QC七大手法实用培训资料目录：
一、 新QC七大手法的名称
二、 制程变异的形态
三、 不同变异的改善历程
四、 关键过程的绩效指标－乌龟图
五、 关连图法的特征
六、 脑力风暴在关连图法的应用
七、 中央集中型关连图
八、 单方集约型关连图
九、 关系表示型关连图
十、 应用型关连图
十一、 矩阵图的作法
十二、 矩阵图案例研究
十三、 亲和图的使用方法
十四、 系统图使用方法
十五、 什么是问题树解析法

 

新QC七大手法实用培训资料内容提要：
新QC七大手法的应用目的
1.使TQM能更顺利推进
TQM的真正目的，在于下列的体质改善：
（1）发掘问题的体质
（2）重视计划的体质
（3）重视过程（Process）的体质
（4）重视方针的体质
（5）全员有体系（System）指向的体质
2.走向思考的QC手法
对许多的管理者、幕僚人员来说，在考虑复杂的技术性内容或部门间的关连关系时，需更进一步的来考虑，如何使业务作体系化、组织化的推展，如何配合全公司质量管理的整体面来实施。遇到这种状况，那么要如何的从浑沌且复杂相互关连的因素中，将想法做一个整理，理出头绪，到建立起具体方案的手法变成是很有必要了。换言之，在未收集数据以前如何来整理问题，是极重要之事。对于这种整理的期待，新QC七大手法便非常有用了。
新QC七大手法所期待的要件整理如下：
（1）必须可以整理语言数据
（2）必须能引发思考
（3）必须能充实计划
（4）必须防止欠缺及遗漏
（5）必须能有助于所有关系人员参与协力推进
（6）必须能让关系人员一目了然
（7）必须能踏实的叙述

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