东莞宏远酒店SPC研讨会(doc 36页)

东莞宏远酒店SPC研讨会目录：
壹、统计制程管理（SPC）概念的导入
貳、质量管理的意义
參、制程管制
一、制程管制的意义
二、制造阶段质量保证观念
三、现场实施制程管制的作法
四、实施统计制程管制（SPC）的步骤
五、管制图介绍
六、管制图之判读
七、制程能力分析
肆、演练
伍、结论

 

东莞宏远酒店SPC研讨会内容提要：
SPC之演进：
1.什么是SPC（STATISTICAL PROCESS CONTROL）
利用统计各种方法来管制制造程序，使产品一次做好。
SPC＝SQC＋QUALITY  PLANNING  AND  DESIGN
2.什么是SQC（STATISTICAL QUALITY CONTROL）？
由SHEWHART在1937年提出“以统计方法协助分析质量问题，进而找出解决问题方案的品管方法”。
这些方法主要有：
＊管制图
＊直方图
＊柏拉图
＊查检表
＊制程能力分析
＊实验计划法
＊可靠度方法
3.SQC的精神
——制程能力的稳定维持
——事后制程（AFTER PROCESS）之质量改善分析
——阻挡不良品进入/流出（IQC/OUTGOING CONTROL）
数据的性质：
(1)数据的差异
因为没有两个产品（或制成品）是完全一样的，就算是同一条生产在线用同样的原料，同样的方法做出来的，还是会有变动因素所构成的差异。因此，对于制造者而言，每一零件之各质量规格特性，所能做的是：a.了解差异一定存在；b.找出差异的可能原因（原料、仪器、设备、随机、人为，亦或是「不适当」之组织机能营运下所潜藏的因素），所以，必须将随机误差保持在一可容忍的范围里，统计品管便由此诞生。
(2)可靠度、精密度、正确度
检讨数据时，应先考虑是否具备a.可靠度；b.精密度；c.正确度等三个要素。

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