新QC七大工具概述(ppt 39页)

新QC七大工具概述内容提要：
作成的步骤
1.决定基本目的
表现形式应为，「把什麽如何如何」或「为了把什麽如何如何」
填入比较大的卡片中，放在模造纸的左侧中央
2.围绕基本目的商量
目的：成员间就基本目的统一思想
所谓围绕基本目的是：
［上一级目的］：将基本目的当成手段时的更上一级目的
例如：「为了使联谊旅行成功」的上一级目的是「加强交流」
［制约条件］：在达成基本目的的过程中的制约
例如：交货期、成本、研讨范围等
3.考虑一次手段
目的：把基本目的分成几个着眼点
数量：以2—6个为目标
什么是矩阵图法
矩阵图法是从作为问题的事项中，找出成对的因素群，分别排成行和列，在其交点上表示成对因素间相互关联的图形，它是通过多元思考明确问题的方法。

..............................