摩托罗拉公司新六西格玛讲义(ppt 69页)

摩托罗拉公司新六西格玛讲义目录:
一、摩托罗拉公司与六西格码
二、摩托罗拉年度营业额
三、西格玛 (Sigma)
四、西格玛级别(Sigma Level)
五、六西格玛定义
六、六西格玛: 目标  .....

 

摩托罗拉公司新六西格玛讲义内容简介：
    西格玛的衡量单位是百万分之缺陷率 (DPMO) 。例如，某一水平的西格玛可以说明生产一百万只咖啡杯的过程中有多少残次品。
    所谓统一是指可以用西格玛来衡量从咖啡杯缺陷到失去销售机会的一切内容。它衡量的对象其实就是在一百万次机遇中，有多少次没有达到顾客的要求（即缺陷）。值得庆幸的是，一百万只是一个衡量系数，我们用不着等到生产出一百万只咖啡杯才开始计算西格玛水平。
    西格玛水平与改进后的完好度水平有关。要达到“三西格玛”水平，我们在一百万次机会中只能允许 66,811 个缺陷。而在“五西格玛”水平中，我们只允许 233 个缺陷。 不同西格玛水平之间的差异并不是简单地对半削减缺陷数量。西格玛水平每升高一级，缺陷数量都指数级地减少。

 

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