品质及其奖项介绍(doc 11)

各种品质的定义：
1.品质就是与需要一致。（Quality is conformance to requirements.）
2.品质是决定成功与失败的最重要的因素。（Quality is the all-important catalyst
that makes the difference between success and failure.）
3.品质就是一次就把事情做对。（Quality is dong the job right the first time.）
4.品质就是发挥改进作用，从而增加利益，减少成本。（Quality generates improved
operations increased profits and reduced costs.）
5.品质就是使人们满意。（Quality deals with people situations.）
6.品质意味着精华。（Quality means goodness）
7.品质是付出，但不是给予。（Quality is free but it is not gift.）

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