qcc讲义(1)(ppt 62)

如何開圈會
      
           圈會目的要清楚明確,議題三個最適宜.
           與會人員以四至十人最理想.
           會前有資料, 以免空口講白話.
           避免馬拉松圈會,1小時為宜,2小時為極限,准時開始,准時結束.
           每人發言時間控制在5分鐘之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題.
           圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,化解沖突;並對會議議程進行適當調控.
           開放心胸傾聽,尊重別人不同的意見,分享自己的想法與感受.
           圈會務必達成決議,決議之事項圈長指派專人負責提出行動計劃.
           圈會主席可以輪流擔當.
           圈會記錄要忠實和完整,3天內提報QCC推行委員會統計歸檔.
           追蹤圈會各項決議的行動及結果.

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