品质管理与质量控制(ppt 62页)

品质管理与质量控制目录：
第一部分、质量管理基础
1、基本概念
2、ISO 9000标准族
3、质量认证
第二部分、过程质量控制
1、质量控制概念
2、过程质量控制的基本工具
3、统计过程控制工具
4、相关分析 
第三部分、计量与检测
1、产品制造中的计量与检测
2、几何量测量
3、机械量测量
4、其他物理量测量

 

品质管理与质量控制内容摘要：
质量定义：
　　 ISO8402-1994《质量管理和质量保证术语》中对质量所下的定义是:
　　质量是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
　　产品质量的概念，在不同历史时期有不同的要求。随着生产力发展水平不同和由于各种因素的制约，人们对产品质量会提出不同的要求。
　　产品质量是反映产品满足顾客明确或隐含需要的一种能力。顾客的需要无论是明确(如功能、性能等)或隐含的(如美观、舒适、宜人等)都可将转化为各种各样的质量特性。
机械产品的质量特性大体可以归纳为以下几个方面：
　　 (1)适用性： 指产品的功能和性能，如运动、速度、精度、能力等是否适合于用户的使用目的要求。
　　 (2)安全、可靠性：指产品在完成各种功能时是否保证人身安全和质量的稳定可靠性。
(3)结构工艺性：指产品的结构设计是否便于制造装拆、维护、维修和保存或携运。
　　 (4)经济性：指产品的销售/购买价格(涉及的开发和制造费用)和使用成本(涉及到使用时的材耗、能耗、环境处理和人员培训费用等)是否低廉合理。
　　 (5)环境性与宜人性：指产品对环境(如温度、湿度、清净度等)变化是否敏感；工作时对环境是否造成污染(包括有害废弃物、振动和噪声等）；总体设计是否美观大方，符合人机工程学的要求，使人感到舒适悦目等。

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