ISO9001：2000标准培训资料(ppt 53页)

ISO9001：2000标准培训资料目录：
一、ISO及ISO9000系列标准简介
二、质量管理八项原则
三、质量管理体系——基本术语
四、GB/T19001-2000标准要点

 

ISO9001：2000标准培训资料内容摘要：
实施ISO9000族标准意义：
　　1、实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。
　　2、为提高组织的运作能力提供 了有效的方法。
　　3、有利于提高质量保证和质量控制水平，确保产品质量， 提高市场竞争能力。
　　4、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。
　　5、有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。
ISO9000系列标准由4个核心标准和一些补充标准组成，它们分别是：
　　（1）ISO9000：2000   质量管理体系——基础和术语
　　（2）ISO9001：2000   质量管理体系——要求
　　（3）ISO9004：2000   质量管理体系——业绩改进指南
　　（4）ISO19011：2000 质量和（或）环境管理体系审核指南
　　组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。
为了实施质量管理体系，组织应做到：
　　a)  识别质量管理体系所需要的过程，并在组织中应用（见1.2）；
　　b)   确定这些过程的顺序和相互作用；
　　c)    确定为确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法；
　　d)   确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运作和控制；
　　e)   监视、测量和分析这些过程；
　　f)   实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。
　　组织应按本标准的要求管理这些过程。

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