现代企业的质量战略、TQC及ISO9000(ppt 267页)

现代企业的质量战略、TQC及ISO9000目录：
第一节  现代企业的质量管理战略
一、质量及质量管理
二、世界及我国质量管理概况
三、现代企业的质量管理战略路径
第二节  TQC
一、概述
二、质量改进的工具系统
第三节  ISO9000族标准
一、概述
二、实践运作

 

现代企业的质量战略、TQC及ISO9000内容简介：
    为提供有竞争力的产品，企业要对生产运作系统的所有活动过程的质量进行控制与管理。
    通过组织的系统要素诸如文化、组织结构、人员等的全面质量管理以提升顾客的满意程度。

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