六西格玛管理模式定义阶段概述.ppt17

主要内容:
1.  介绍6σ的原理和愿景。
2.  术语 “ 6σ” 的意义。
3.  定义因变量和自变量。
4.  描述DMADV和DMAIC方法之间的差异。
    6σ的各种表现形式
 σ是希腊字母表里的一个字母。
  专业术语 “Sigma” 定义为标准偏差----用来描述特性值相对 
   于过程平均值的偏离程度。
  对于一个商务或制造过程来说 ， Sigma Value ---- 是一个
   度量单位, 它显示过程的执行情况。Sigma值越高说明执行
   情况越好。 Sigma通过测量过程的能力来追求零缺陷。这里
   把缺陷定义为可能导致客户不满的任何要素。

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