六个西格玛在GE中的应用(ppt 58页)

六个西格玛在GE中的应用目录：
一、什么是六西格玛
二、六西格玛给GE带来什么
三、服务顾客指南
四、站在顾客一边为顾客着想
五、问答

 

六个西格玛在GE中的应用内容摘要：
什么是六个西格玛?
提高质量的方法
　　六西格玛是基于统计的质量项目.
　　它是一套改善过程控制的严格的方法体系.
持续改进的过程
　　六西格玛提供基于过程的方法来进行持续改进.
　　它与所涉及的测量独立,并能应用于任何业务过程的提高.
推进企业文化的转变
　　为取得成功, 六西格玛需要机构做工作方式的根本转变.
　　业务领导能力与六西格玛将共同改造公司.

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