QCC推动-高级行政管理干部培训(doc 23页)

目   录
第一章 TQM（CWQC）是企业经营必经之路 …1
1.1  品质发展道路 ……2
1.2  日本品质革命 ……6
第二章   QCC活动实施的意义 …………………10
2.1  企业存在许多问题须改善…………………10
2.2  主管要做、更要管理………………………11
2.3  实施QCC的好处13
第三章   管理干部在QCC活动中扮演的角色…14
3.1  各阶层人员的管理改善……………………14
3.2  QCC与主管……19
3.3  QCCC与日常管理20
第四章   QCC活动改善步骤……………………21
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