某某股份有限公司品质手册1.pdf7

第二节 前言
引言
本公司从事高档豪华电气开关、插座系列产品的设计开发、生产、销售和服务业务。
品质方针和品质目标
品质方针：
提高产品质量，不断追求完美，满足客户需求。
为实现上述品质方针，全体员工遵守以下工作原则：
一、坚持品质第一：产量、成本必须服从品质。
二、满足顾客要求：一切品质活动须以此作为原则，并以此推动品质改进。
三、 完善品质体系：对按GB/T19001-1994 标准模式建立的品质体系予以维持和改善。
四、 不断开发新产品；超前掌握顾客的潜在需求，应用最新技术提供市场公认之卓越产品。
五、提供优质服务：以热情、积极的态度接受顾客的意见，并作出有效响应。
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