六西格玛管理的突破策略与变量(ppt 26页)

六西格玛管理的突破策略与变量目录：
1、介绍 6σ原理和愿景。
2、描述 6σ突破策略。
3、定义因变量和自变量。
4、DMADV和DMAIC之间的差异。

 

六西格玛管理的突破策略与变量内容摘要：
     σ是希腊字母表里的一个字母。
     专业术语 “Sigma” 定义为标准偏差----用来描述特性值相对于过程平均值的偏离程度。
     对于一个商务或制造过程来说 ， Sigma Value ---是一个 度量单位, 它显示过程的执行情况。Sigma值越高说明执行情况越好。 Sigma通过测量过程的能力来追求零缺陷。这里把缺陷定义为可能导致客户不满意的任何要素。
     在 6σ中，常用的测量指数是单位缺陷数 (DPU -- Defects  - Per - Unit) 其中单位可以是各种任务或实体--－－如一个小时的工作/一份文件/一张发票/一个零件/一块材料/等。Sigma value 显示了缺陷可能发生的频率。Sigma Value 越高，过程产生缺陷的可能性越少。当Sigma值增加时，成本下降，工作周期减少，同时客户满意度提高。
     6σ是一种处事哲学，它总结出一种业务方法，特别是它能够使工作更精确，更轻松，更容易，使我们在做任何事情时都能够以6σ思想和方法贯穿始终。运用一整套组织严密的, 系统的解决问题的方法在我们所有的业务领域中取得突破性的改善。

..............................