我国环境检验室推行质量系统之研究报告(ppt 22页)

我国环境检验室推行质量系统之研究报告目录:
一、QS－9000质量系统实施效益之研究
二、影响ISO 14000认证后绩效之因素研究
三、保险业ISO 9000质量管理制度之有效推动与实施
四、HDD质量控制计划在一个北美的预期
五、实际应用一个设计、发展、实施的综合管理体制

 

我国环境检验室推行质量系统之研究报告内容摘要:
透过本研究问卷分析之结果，归纳出下列几点发现：
在认证动机方面：
   以平均值大小排序，前三项分别为：提升公司形象、提升公司质量管理系统之水平、顾客压力∕需求。
在遭遇困难点方面：
   以平均值大小排序，前三项分别为：员工素质不均或资历较浅、先期产品质量规划 （APQP）之导入与应用、员工教育训练的比例或时数不足。
在实施效益方面：
      以平均值大小排序，前三项分别为：公司形象提升 、提高顾客满意度、产品质量提升。
 在认证机构影响方面（整体方面－企业对认证机构 ）：
     以平均值大小排序，前三项分别为：客户对公司目前认证机构公信力之满意度、公司对目前认证机构公信力之满意度、公司对目前认证机构总体满意度 。
     在认证机构影响方面（认证机构对企业方面）：以平均值大小排序，前三项分别为：协助清楚了解
QS－9000标准的要求与涵义、协助清楚了解APQP之涵义与应用、协助清楚了解PPAP之涵义与应用。

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