统计技术应用方法系列讲座QC七大手法(ppt 54页)

统计技术应用方法系列讲座QC七大手法目录：
第一章、全面质量管理(TQM)
第二章、TQM与现场品质管理
第三章、TQM与现场品质管理
第四章、QC七手法讲义

统计技术应用方法系列讲座QC七大手法内容摘要：
品质管理发展历程
1.品质检查阶段：时间：大致二十世纪二十年代~四十年代
                背景:  大批量生产对零部件的互换性、标准化、通用化要求越来越高
                特点：建立专职品质检查，事后检查。
2.统计的品质管理：时间：四十年代第二次世界大战时期
                 备景：大量军火产品迫切要求保证品质和按期交货，采用美国贝尔电话公司工程师休哈特提出的数理统  计图表控制品质。
                 特点：品质管理只限于技术、制造、检查部门，其他 部门对品质并不关心
3.全面品质管理阶段：时间：六十年代开始
                    背景：科技发展，产品越来越精密，复杂，客户要求更高，竞争更激烈，成本和服务都成为产品好会的一部分，只靠品管部门不合时代要求。
                    特点：品质管理扩大到市场调查、研究发展、设计、原料管理、制程管理、品质保证、销售服务等全公司各部门。

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