质量控制及质量管理(ppt 62页)

质量控制及质量管理目录：
一、质量管理基础
二、基本概念
三、ISO 9000标准族
四、质量认证
五、过程质量控制
六、质量控制概念
七、过程质量控制的基本工具
八、统计过程控制工具
九、相关分析 
十、计量与检测
十一、产品制造中的计量与检测
十二、几何量测量
十三、机械量测量
十四、其他物理量测量

 

 

质量控制及质量管理内容提要：  
     ISO8402-1994《质量管理和质量保证术语》中对质量所下的定义是:
     质量是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
     产品质量的概念，在不同历史时期有不同的要求。随着生产力发展水平不同和由于各种因素的制约，人们对产品质量会提出不同的要求。
        产品质量是反映产品满足顾客明确或隐含需要的一种能力。顾客的需要无论是明确(如功能、性能等)或隐含的(如美观、舒适、宜人等)都可将转化为各种各样的质量特性。
      机械产品的质量特性大体可以归纳为以下几个方面：
      (1)适用性：指产品的功能和性能，如运动、速度、精度、能力等是否适合于用户的使用目的要求。
      (2)安全、可靠性  指产品在完成各种功能时是否保证人身安全和质量的稳定可靠性。

..............................