QCC小组简介与组建培训(PPT 45页)

一、QCC小组简介
请问，QC是什么？
QC小组活动的宗旨
QC小组活动的作用
二、QCC小组的成员及对其要求
QCC小组的组建程序
QCC小组的注册登记
互动部分
解决问题的做法
问题解决型的QCC活动步骤
三、QCC活动步骤讲解
互动部分
什么是问题/课题？
Step1：选定课题
课题的类型（按照课题的来源分）
课题名称
Step2：现状把握与调查
Step3：设定目标
Step4：制定活动计划
Step5：原因分析
特性要因图（鱼骨图）例
Step6：要因验证
Step7：对策立案
Step8：对策实施
Step9：效果确认
Step10：标准化
QCC活动的注意事项
总结
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