某计算机股分公司ISO9001：2000质量管理体系优化方案(PPT 63页)

第一章流程管理体系的概念
深圳科艺管理咨询公司简介
优化的目的
流程优化是企业进行战略性的重构的系统工程
流程优化的三个里程碑
现代企业面临的挑战与机遇
企业实施流程优化需越过重重障碍
阻碍中国国有企业发展可能的问题症结
什么时候开展流程优化与再造
流程优化推进情况概览
流程优化实施的要点
第二章介绍流程管理体系三个里程碑
主要的改进与创新点
流程目标
流程管理体系第二个里程碑组织架构扁平化的优化调整
业务流程框架概念图
组织构架设计导向：ISO9000国际管理工具
组织架构优化的总体设计思路
流程管理体系第三个里程碑建立以KPI为核心的绩效管理体系
第三章ISO9000与流程管理体系整合
ISO9000 与流程管理体系有机结合形成流程管理模式
以产品为基准，以客户关系营销为主的流程管理体系
现行的业务和流程管理体系
第四章深圳科艺管理咨询公司简介
一、深圳市科艺企业管理咨询有限公司简介
二、服务项目：
三、服务主要客户：
四、联系我们
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