SIXSIGMA项目选择的基本原则概述(PPT 30页)

6改进过程
各阶段基本任务如下表：
一、SIXSIGMA管理的基本目标
提高收益的途径
二、过程方法
过程图示
过程方法续
y与x的关系图
三、项目制
项目制续
四、顾客之声（VOC-VOICEOFCUSTOMER）
顾客之声续
理解“顾客之声”续
Kano图
五、Sixsigma项目选择
Sixsigma项目选择续
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