ISO9001:2000体系文件编写(ppt 45页)

一．体系文件编写的重要性
二．体系文件的架构
三、文件的结构
四．流程图绘制
五、编写文件的五忌
六、文件的审查、批准
七．质量手册范例
八．程序文件范例
九．工作指导书范例

 

一．体系文件编写的重要性
体系文件在ISO9000、ISO14000及QS9000体系建立和运行的过程中扮演着相当重要的角色：
   （1）符合标准要求
在ISO9001和QS90004.2及ISO14001的条文中，均要求组织“建立并保持局面的体系，以全面满足此标准的要求”。
   （2）工作的依据
建立体系文件最重要的作用即是所有的工作有所依循，保持一致和稳定的工作方式，以避免不同的人在操作相同的工作时出现不一致的工作方式和标准，或者由于口头交待沟通工作的方式和方法欠明确和清楚。

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