零售业电子商务之产品和服务(PPT 62页)

3.1  网络营销和B2C网络零售业务
3.2  网络零售业的商务模式  
3.3  网络旅游和宾馆服务
3.4  就业及网络就业市场
3.5  在线房地产、保险和股票交易
3.6  在线银行和个人金融服务
3.7  按需提供实体产品、数字产品、娱乐信息和游戏
3.8  在线购物决策辅助工具
3.9  在线零售中存在的问题和教训
3.10  管理问题
3.11  讨论题
3.12  课堂论辩题
3.13  复习题
第3章零售业电子商务：产品和服务
内容提要
3.1  网络营销和B2C零售业务
网络零售业概貌
B2C市场的发展和规模
适于网络销售的商品
成功电子零售业的特点
商品以下特点有助于提高销售额
3.2  网络零售业的商务模式
3.2.1 按照销售渠道分类
3.2.2 其他B2C模式
3.2.3 B2C社交购物
3.3  网络旅游和宾馆服务
提供的服务
特殊的服务
在线旅游服务的优点和局限
社团旅游
电子商务对旅游业的影响
旅游服务智能代理
传统和在线就业市场比较
互联网就业市场结构
对求职者的优点
对雇用者的优点
在线就业市场的限制
在线房地产
在线保险业
在线股票交易
家庭银行功能
在线金融业务实施问题
在线个人理财
3.7 按需提供实体产品、数字产品、娱乐信息和游戏
在线交付数字商品、娱乐和媒体服务
在线娱乐
数字产品交付方式的发展
购物门户网站
购物机器人代理软件
商业评级和信用认证网站
其他购物工具
3.11 讨论题
3.12 课堂论辩题
3.13  复习题
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