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零售企业育人技巧与培训方法(ppt 57页)

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零售行业
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零售企业育人技巧与培训方法(ppt 57页)内容简介

零售企业育人技巧与培训方法目录:
第一单元基于提升胜任力的培训与开发
一、为什么要育人?
二、什么是胜任力?
三、人力资源培训与开发的定义
四、培训与开发的作用
五、ROI for Training  培训的投资回报率
六、培训与开发的职责
七、人力资源管理的增值角色
八、人力资源开发专业人员的角色要求
九、专业培训人员的角色与能力
第二单元培训与开发的技术方法?
一、企业管理学习理论
二、有效培训体系(ETS)的建立
三、培训需求分析
四、培训的外包 (Outsourcing)
五、任务分析的步骤
六、工作任务分析记录表
七、不同级别的领导关注的重点
八、培训需求评估技术的优缺点
九、培训与开发的方法
十、培训课程项目设计系统方法
十一、兼职教师资格认证系统
十二、培训成果转化
十三、培训成果转化过程模型
十四、维持与推广
十五、培训质量与评估


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