五星级酒店设计规范(doc 40页)

目录
简介
符号
定义
评定标准
总体
接待大厅
客房
餐饮
公共区域
选择项目
客房
餐厅及酒吧
商务设施及服务
会议设施
公共及健康娱乐设施
安全设施
服务质量
基本原则
基本要求
语言要求
业务能力与技能要求
管理
管理制度要求
全球五星级酒店管理集团排名
国内五星级酒店名单
准五星级酒店
定义
与五星级酒店的区别
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接待大厅
客房
餐饮
公共区域
选择项目
客房
餐厅及酒吧
商务设施及服务
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与五星级酒店的区别
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