散客导游服务培训教程(ppt 30页)

散客导游服务培训教程目录：
一、散客旅游的特点
二、散客旅游产品的形式

 

散客导游服务培训教程内容提要：
散客旅游与团队旅游的区别：
1)旅游方式不同:旅游团队行程由旅行社安排,散客的行程则是自行安排;2)人数不同:旅游团队一般是10人以上,散客则是10人以下;3)服务内容不同:团队服务按计划进行,散客旅游的随意性较强;4)付款方式和价格不同:团队旅游费用在出游前一次性支付,散客旅游则是零星现付;5)服务难度不同:散客旅游没有领队和全陪,服务难度更大。

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